ЦП «Кузбасс Онлайн» создана с целью вовлечения граждан в решение вопросов городского развития и актуальных для них проблем путем создания оперативного канала прямого взаимодействия жителей, органов исполнительной власти субъекта РФ и органами местного самоуправления. С помощью платформы сокращается кадровое участие и повышается эффективность управления, обеспечивается доверие к работе региональных органов власти и органов местного самоуправления.
Преимущество площадки - прозрачность и скорость ответов на сообщение (разъяснений/решений). Каждый отправивший сообщение, видит его текущий статус (новое, принято в работу, решено, разъяснено).
Пользователи имеет возможность получать оперативные новости и оповещения о ремонтных работах, культурных мероприятиях. Принимать участие в голосованиях, конкурсах, управленческих решениях. Оставлять вопросы на Прямые линии Губернатора и глав МО. Кроме того, анонимно сообщить о деятельности в сфере незаконного оборота наркотических средств.
Результаты: